Ihre Verwaltungsmöglichkeiten
Um Ihren gebuchten Tarif, bzw. Ihre laufenden Verträge und Lizenzen zu verwalten, haben wir unseren neuen internen Kundenbereich eingerichtet, für den Sie als Kunde Zugangsdaten von uns erhalten. Im Kundenbereich bieten wir Ihnen Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, Ihrer Verträge und Lizenzen, sowie weitere Services.
Hier geht es zum Login in den Kundenbereich
Hinweis:
Der interne Kundenbereich ist Teil eines zentralen Kunden- und Produktverwaltungssystems für insgesamt alle Projekte, die wir anbieten.
Daher liegt dieser auch ab sofort auf unserer Hauptdomain rakuweb.de und alle Verlinkungen zum Kundenbereich, zu Bestellformularen, zu Supportfunktionen und
einigen anderen Bereichen, verweisen aus technischen Gründen auf die Domain rakuweb.de. Dies ist absolut so gewollt und beabsichtigt und
es ist ein absolut normales Verhalten Ihres Browsers, wenn sich, nach Klick auf einen entsprechenden Link, ein neues Fenster öffnet.
Der interne Kundenbereich
Unser Kundenbereich bietet Ihnen, u.a., die folgenden Möglichkeiten:
- Informationen über und Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Einsicht in Ihre und Verwaltung Ihrer persönlichen Kundendaten
- Verwaltung Ihrer bestehenden Verträge und Lizenzen
- Hinzufügen von weiteren Verträgen und Lizenzen
- Verwaltung Ihrer Domain(s), falls vorhanden
- Hinzufügen von weiteren Domains, falls vorhanden
- ...und viele weitere Möglichkeiten mehr
Control-Panel Plesk
Über das Control-Panel Plesk verwalten Sie Ihre Domain, Ihren Webspace oder Ihren Server direkt und komfortabel auf Serverebene (falls Sie einen unserer Script-Tarife inkl. Hosting nutzen). Hierzu benötigen Sie die Information, auf welchem unserer Server Ihr Account gehostet ist und die zugehörigen Zugangsdaten. Beides finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen nach der Einrichtung Ihres Pakets zugesendet haben. Die Plesk-Logins auf den verschiedenen Servern finden Sie hier:
Wir bitten, folgendes zu beachten
- Behandeln Sie alle Ihnen überlassenen Zugangsdaten vertraulich und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
- Passwörter, die wir Ihnen zusenden, sind als Initial-Passwörter gedacht und sollten gleich nach dem ersten Login geändert werden.
- Die Änderung von Passwörtern im Control-Panel Plesk und im Kundenbereich sind unabhängig voneinander. Wenn Sie Ihre Passwörter ändern möchten, müssen Sie dies sowohl in Plesk als auch im Kundenbereich machen.
- Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig und verwenden Sie nur wirklich sichere Passwörter.
- Für Schäden, die durch den unsachgemäßen Gebrauch und Umgang mit Ihren Passwörtern entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung/Haftung!
Verwaltung im Überblick
- Verwaltung Ihrer Daten / Verträge erfolgt in unserem Kundenbereich
- Verwaltung Ihrer Domains, Ihres Webspaces oder Servers, erfolgt im Control-Plesk Plesk (Logins siehe oben).
- Achten Sie auf Ihre Passwörter!
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise
Alle genannten Preise verstehen sich inkl. 19% Mehrwertsteuer. Angebote sind nur für begrenzte Zeit gültig und sind teils abhängig von Mindestvertragslaufzeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
Verwendete Marken, Handelsnamen und Produktabbildungen beziehen sich auf die jeweiligen Eigentümer oder deren Produkte.